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主 题:东莞银行麻涌漳澎社区支行上班时间不合理

受理编号:201805301504***

姓名:张玉芬

内容:2015年初东莞银行麻涌支行在漳澎新开了个社区支行,该社区支行其实相当于一个几台ATM柜员机组建的小交易场所。但东莞银行却要求4-5名员工周一至周日均上班,设置非现金柜台吸引村民买理财,员工上班时间过长。且由于无法使用存折存取现金,与当地农村交易习惯不符,只能通过送米送油等小礼品吸引村民来办理业务,但效果不理想,成本非常高,目前存款余额2000-3000万元左右,社区支行员工待遇非常差,希望上级监管部门撤并该社区支行,提高员工的利用效率,提高员工的待遇。谢谢
[提问时间:2018-05-30]
回复:您好!您所投诉事项收悉,经研究,现答复如下:相关信访事项不属于我办职权范围,建议可向银监部门咨询,涉金融消费权益保护问题可拨打12363咨询或投诉。谢谢! 省金融办信访组 2018年5月30日
[回复时间:2018-05-30]

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